광역버스, 미리 예약하고, 여유롭게 탑승하세요

광역버스, 미리 예약하고, 여유롭게 탑승하세요

- 수원‧용인‧성남‧의정부‧남양주‧안양… 8월 11일부터 68개 노선 170회로 확대

- 실시간 운행정보 모바일 앱 표출, 교통카드 단말기 개선 등 이용 편의성 제고

□ 국토교통부(장관 박상우) 대도시권광역교통위원회(대도시권광역교통본부장 김수상)는 수도권 출퇴근 시민이 더욱 편리하게 광역버스를 이용할 수 있도록 8월 11일부터 좌석예약제를 확대 시행한다.

ㅇ 광역버스 좌석 예약은 모바일 앱을 통해 시간과 정류소를 지정하여 미리 좌석을 예약하고, 정해진 시간에 정류소 대기 없이 바로 탑승할 수 있는 서비스이다. 특히 탑승객이 많은 출퇴근 시간대에 집중적으로 운영하여 65개 노선 중 31개 노선에서 평균 예약률이 80% 이상 (’25.6월 기준)이다. < 좌석예약제 개요 >

◇ (이용방법) ① MiRi 앱에 교통카드 등록→② 예치금(2,800원~) * 충전 →

③ 노선 및 일시를 선택하여 예약 → ④해당 예약버스 탑승

* ▴예약 시 미리 충전된 예치금 차감, ▴탑승시 등록된 교통카드 태그 후 예치금 반환, ▴예약 취소나 미탑승 시 위약금 발생(1일전 : 예치금의 20%, 탑승일: 50% 등)

◇ (운행방식) ➊ 전용제(예약자만 탑승), ➋ 혼용제(예약자 우선, 비예약자는 잔여좌석 탑승)

□ 우선, 광역버스 좌석 예약 서비스를 보다 많은 노선에서 다양한 시간대에 이용할 수 있도록 적용 노선과 운행횟수를 확대* 시행한다.

* (기존) 65개 노선, 日 150회 운행 → (확대) 68개 노선, 日 170회 운행 ** 지역별 확대 계획(日 운행횟수): 수원시(42→48회), 용인시(34→41회), 성남시(9→11회), 의정부시(2→4회), 남양주시(12→13회), 안양시(3→4회)

ㅇ 특히, 기존에 좌석예약제를 운영 중인 노선 중 예약이 빨리 마감되어 이용객이 사전 예약하기에 다소 어려운 예약률 상위 노선을 선별 하였으며, 미운영 노선 중에서도 탑승객이 많은 혼잡 노선을 선별하였다.

ㅇ 이번에 확대되는 노선은 기존의 일반 이용객들도 불편 없이 탑승할 수 있도록 예약자와 비예약자가 모두 탑승할 수 있는 혼용제 방식* 으로 운영한다.

* 예약자가 우선 탑승하고, 비예약자는 잔여 좌석에 탑승 가능

□ 이와 함께, 편리한 좌석 예약 서비스를 위해 이용자 기능을 개선하였다.

ㅇ 기존에는 예약 차량의 도착 예정시간만 표출되어 차량 위치는 별도 앱이나 정류장 모니터를 통해 확인하여야 했으나, 앞으로는 예약자가 모바일 앱을 통해서 예약 차량의 위치를 지도상에서 실시간으로 확인 할 수 있도록 기능을 추가하였다. < 모바일 앱 공지 화면 > < 예약 화면 > < 실시간 차량 위치 >

ㅇ 또한, 비예약자의 탑승이 불가* 한 경우에는 비예약자의 교통카드가 결제되지 않도록 단말기 기능을 개선하였다.

- 기존 혼용제 운행방식은 예약자가 아직 탑승하지 않은 경우, 일반 승객이 빈 좌석으로 오인해 교통카드로 결제할 수 있었으나,

- 이번 개선을 통해 이러한 혼선을 사전에 방지함으로써 운전자는 불필요한 개입 없이 안전 운행에 집중할 수 있는 환경이 마련되었다.

* 비예약자가 탑승할 수 있는 잔여좌석이 만차가 된 경우

□ 김수상 대도시권광역교통본부장은 “광역버스 좌석예약제 서비스를 통해 대기시간을 줄이면서 혼잡한 출‧퇴근길의 피로를 덜어드릴 수 있을 것 으로 기대된다”면서,

ㅇ “앞으로도 서비스 확대 이후 운영 상황, 이용자 만족도를 면밀하게 모니터링하여 개선이 필요한 사항은 즉시 조치하고, 예약제 적용 노선을 지속 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.