범정부 전기통신금융사기 통합대응단 출범 2개월, 보이스피싱 감소 추세

융위원회 경 찰 청 보도자료 범정부 전기통신금융사기 통합대응단 출범 2개월, 보이스피싱 감소 추세

- 10~11월 보이스피싱 발생 건수·피해액, 전년 같은 기간 대비 감소 추세 유지

- 9월 말 범정부 통합대응단 출범 이후 실시간 차단 및 국제공조 강화 효과 경찰청(경찰청장 직무대행 유재성)은 전기통신금융사기 통합대응단이 출범한 이후 2개월간 보이스피싱 발생 건수 및 피해액을 분석한 결과, 전년 같은 기간 대비 감소 추세로 전환되었다고 밝혔다. 지난 8월 28일 ｢보이스피싱 근절 종합대책｣를 정부가 발표한 후, 경찰 청은 통신·금융·수사 분야에 걸쳐 범정부 합동으로 종합 대응할 수 있는 전기 통신금융사기 통합대응단* 을 구축하여 9월 29일부터 운영하고 있다.

* 경찰청 외 과기정통부·금융위·방미통위·인터넷진흥원·금융감독원·금융보안원 참여 경찰청은 지난해와 올해 보이스피싱 피해 추이를 비교 분석한 결과, 통 합대응단이 출범하기 전인 9월까지는 전년 대비하여 총 발생 건수는 28.0%, 피해액은 90.7% 각각 증가한 것으로 나타났다. 그러나, 통합대응단이 출범한 이후 2개월간(10~11월) 발생건수 및 피해액을 전년 같은 기간과 비교한 결과, 10월은 발생 건수 32.8%, 피해액 22.9%가 감소하였고, 11월도 발생 건수 26.7%, 피해액 35.0%가 줄어드는 등 감소 세로 전환되는 흐름을 보였다. 전년 동기간 대비 피해액 감소 통합대응단 출범(9.29.) 구분 계 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 발생 (건) 2024년 18,676 1,843 1,195 1,977 1,780 1,639 1,618 1,682 1,709 1,203 1,825 2,205 2025년 21,588 1,952 1,632 2,294 2,390 2,086 1,985 2,368 2,058 1,981 1,226 1,616 증감률 15.6% 5.9% 36.6% 16.0% 34.3% 27.3% 22.7% 40.8% 20.4% 64.7% -32.8% -26.7% 피해액 (억원) 2024년 7,257 531 341 539 530 623 679 667 716 548 907 1,176 2025년 11,330 1,147 740 1,229 1,145 1,073 1,087 1,345 1,090 1,011 699 764 증감률 56.1% 116.0% 117.0% 128.0% 116.0% 72.2% 60.1% 101.6% 52.2% 84.5% -22.9% -35.0% 10월의 경우 추석 연휴가 포함되어 있기 때문에 시기적으로 보이스피싱 발생 건수·피해액이 감소하는 특성이 있지만, 연휴 효과와 무관한 11월에 도 전년 대비 감소 추세가 지속되었다. 이러한 점에서, 정부가 추진한 ▵통합대응단 운영을 통한 예방·차단 강화와 ▵캄보디아 등 해외 거점 조직에 대한 강력한 대응을 통한 범죄조직의 범행 시도 위축이 효과를 발휘한 것으로 보인다. 구분 출범 전 현황(일평균) 상담·제보 응대율 62.9% 전화번호 차단 243건 메 신저계정 차단 101건 악성앱 관련 조치 차단 64건 긴급알림 발송 281건 현장 출동 241건 출범 후 성과(하루평균) 96.4% (33.5%↑) 1,124건 (363%↑) 141건 (40%↑) 차단 276건 (331%↑) 긴급알림 발송 546건 (94%↑) 현장 출동 357건 (48%↑)

※ (출범 전) ’25.1.1.∼9.28. <185일> / (출범 후) 9.29.∼11.30. <40일> 그간 주요 추진 사항은 ① 신고대응센터 24시간·365일 상시 운영으로 응대율을 62.9%에서 96.4%로 대폭 향상 ② 범죄 이용 전화번호 363% 차단 증가 ③ 간편제보·긴급차단 시스템 도입으로 통신사 요청 시 10분 이내 차단 체계 구축 ④ 인터넷진흥원·통신사·금융보안원 등과 악성 앱 서버와 사이트 탐지 및 차단 ⑤ 통신3사와 협업 최신 수법을 반영한 대국민 예경 보 문자 발송 등 홍보에도 지속적으로 노력하고 있다. 또한, 지난 10월 국가수사본부장 캄보디아 방문으로 64명 범죄조직원 국내 송환, 12월에는 캄보디아·태국과의 합동작전으로 28명 검거, 캄보디 아 내 ‘코리아 전담반’ 운영 등 국제공조로 다양한 국가와 긴밀하게 협력 하며 초국가 범죄에 강력하게 대응할 계획이다. 경찰청 관계자는 “범정부 보이스피싱 종합대책에 따른 적극적인 대응이 소기의 성과를 보이는 것 같다.”라면서, “전기통신금융사기 통합대응단을 중심으로 연말까지 보이스피싱 범죄 대응 역량을 총동원하여 감소 추세를 이어가겠다.”라고 밝혔다.